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默认本报记者杨爽
“快赶紧收拾装备，老李，最近基层调研的时候，我发现咱们好几个水厂都要‘中暑’了？今天开始咱们就去水厂‘蹲点’。”身兼水务公司机关第五党支部书记和生产运行部副经理“双重身份”的尚教庆一边看着数据报表，一边招呼着部门员工。
“啥？水厂‘中暑’了？怎么可能？咋回事啊？”电力业务负责人李国强一边收拾工具，一边疑惑地说。
“这几年受新投用制水工艺、废水回收工艺等影响，导致部分水厂年供水用电量不断上升，电耗攀升将会影响全年生产经营任务。居高不下的耗电量把几个水厂都‘愁’坏了，咱们赶紧去帮忙想想办法给水厂电耗‘降降温’！”
“成！基层有需求，咱们随时到！”于是，尚教庆带着李国强往返中引水厂、黑鱼湖水厂、东风水厂等主力水厂20多天，蹲守车间泵房，分析取水、制水、输水、废水回收等过程的电耗数据，制订电耗降低措施系统性运行方案，科学合理调配供水。各水厂电费比去年同期都有不同程度降低，大幅减少了经营压力，预计全年节省电量210多万千瓦时。
这是水务公司党员干部服务基层，为员工群众办实事的一个缩影。据了解，水务公司党委把为员工群众办实事、解难题，作为弘扬严实作风的重要实践内容和落脚点。这个公司主要负责人带头深入党建“三联”示范点、安全承包责任点、“两个责任”联系点，走进车间、走进班组、走进现场进行调研，做到掌握情况在一线、服务指导在一线、解决问题在一线。广泛征求群众意见，精准定制“需求菜单”，把“需求菜单”转换成部门“责任清单”，了解员工群众所思所想所盼，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，用心用情用力，解决基层的困难事、群众的烦心事，帮助员工群众解决生产生活难题30多件，密切党群关系、干群关系，把弘扬严实作风贯穿始终。
“服务精准到位，才能赢得群众满意认可。”这是水务公司技术部副主任于海群最近对作风建设的心得体会。
在技术革新中，员工群众往往会遇到革新点分析难、效益计算难、项目总结难等问题，影响员工开展技术创新的积极性。于海群组织相关技术专家和技术人才，深入试验现场，逐一分析辅导，全过程协助，手把手地帮员工群众搞革新改造，共申报21项技术革新项目。
“我们始终把‘群众事，无小事；群众事，我家事’装在心里，努力把群众需要解决的事做细，把利于群众的事做好。”水务公司工会副主席彭庆晖说。水务公司目前还有20多名因疫情影响连续20多个月坚守在海外的员工，水务公司工会当好“娘家人”，多次帮助海外员工家属解决在生活、就医等方面的困难，解除海外员工的后顾之忧。