进入2023年，迎接我们的是一个团结奋进的湖北销售。在公司党委的正确领导下，广大干部员工拿出“拼”的精神、“闯”的劲头、“实”的作风，努力为公司加快建设中国石油一流销售企业开好局起好步。

春光不负有心人。1月，公司油品销量同比增加4.23万吨，其中纯枪同比增加1.49万吨，增幅8.19%，非油收入、毛利分别同比增长23.5%、8.2%，油品与非油销售主要指标均创近三年来同期最好水平。

当好能源保供“顶梁柱”

1月，元旦、春节接踵而至，加之疫情放开后迎来“返乡潮”，2023的开年注定不平凡。

如果说在销售旺季，上量是老天爷“赏饭吃”，那么高质量的销售则需要“人努力”。如何落实好“批零统筹、量效平衡、效益最大化”经营策略是销售战线必须面对的一道考题。为此，市场营销部建立零售常态化量效分析机制，针对汽油销售分节前、节中、节后以及疫情前后等多个阶段，对纯枪汽油销量、提枪次数、销售特点进行分析研判，明确销售政策，同时通过“日跟踪、周通报”机制强化计划刚性执行，数据对比分析到站，动态跟踪各站销售情况，纯枪销售预判误差率0.26%，纯枪价格到位率达到98.59%，领先于中部其他4家兄弟单位。柴油则提前部署边界、高速、国省道柴油站级政策，分上级、省、地市三个层级对框架协议单位进行梳理，进行拜访对接，提前掌握需求，同时与省农村农业厅进行对接，掌握全省春耕面积2353万亩，农机合作社3150家，地市分公司根据客户资料，提前摸排农业用油需求，1月销售农业用油850吨，柴油农历同比增加23.46%，相对市场份额增加5%，纯枪份额增加0.5个百分点。

为贯彻落实习近平总书记春节前看望慰问石油基层员工时的重要批示精神，保障节假日期间油品不断供、不脱销，公司、运输公司、分公司三方通力配合、积极协调，克服运力紧张、车辆跨区配送、高速堵车、乙醇供应困难等问题，全力做好加油站油品保供工作，并在39座重点汽油站应急摆车安排，累计摆车124车次，配送汽油3064吨，有效缓解加油站配送压力，保障了油品供应，未出现脱销断档现象，切实履行好了当好能源保供“顶梁柱”的责任。

面对突增的车流带来的现场服务压力，公司领导也早做预判，成立了两级机关应急帮扶队伍随时待命。春运以来，两级机关累计派出帮扶人员1764人次，下沉至中心城区、城市进出口、高速、乡镇等重点汽油站进行现场帮扶，有力保障了加油现场服务力量充足和高效运转。

线上线下“非”同凡响

一大早，武汉分公司武昌片区副经理张茜就坐上一辆面包车开往中南清洁队，车上满载着5万余元的年货商品，这是他们片区抢抓单位客户节日慰问商品需求拿下的又一单年货销售大单。

针对元旦、春节非油销售工作，公司早早确定了以年货节专项营销为主、各类常态化促销为补充的营销思路，全力推动节日重点品类上量。在商品选择上，结合湖北地区特色和节日民俗惯例，先后引入腊肉、麻饼、酸菜及各类礼盒等节日商品近百款，并提前编制宣传手册，借助员工朋友圈、企微客户群等媒介，全面开展宣传预热，覆盖客户超过300万人次，为年货销售做足了准备。在活动设计上，坚持精简操作流程、强化客户感知，通过线上派发年货节商品专用券，精准引导客户进店消费，有力带动核心主推商品销售。同时，结合春节酒类消费需求，开展酒类自营礼包组合销售，并持续开展加油换购活动，为客户“打年货”提供丰富选择。在现场氛围营造上，坚持分类营销原则，在高速、城市、乡镇等不同类型站点中打造15座“年货大集”样板店，在全省精选214座重点活动门店，同步开展年货陈列堆头大赛、创意海报评比等活动，在加油站现场营造浓浓年味。

线上活动同样精彩。公司在油惠商城、好客商城、抖音直播、美团到家等业务上投放促销资源，公司微信端油惠商城小程序、抖音端“油惠荆楚”直播号、美团端昆仑好客uSmile便利店通过各个渠道频频在客户面前“亮相”，有效形成矩阵效应，营造了热烈的线上销售氛围。此外，公司还抢抓疫情后的即时零售新机遇，在抖音、天猫等平台开展“年货节”直播大赛，1月份实现直播收入338万元；在全省开设110座美团到家站点，开展新年开门红营销活动，深挖加油站周边3公里市场需求，单站日最高单量突破100单，单日最高总营业额超过9万元。

握指成拳一起加油干

“团结奋斗”——这是公司2023年工作会主题报告的关键词之一。在这个开启新征程的1月，两级公司领导班子成员深入一线指导经营生产，主动拜访大客户，用带头干、跟我干团结广大干部员工，在公司掀起了上下同心争上游的热潮。

江汉分公司以客户拜访为契机，对21家稳定客户实地拜访，对70余家潜力客户逐一电话拜访，聊家常、摸需求、促销售，拉近“客企”感情，1月达成购油意向28家，实现销售1455吨。

荆门分公司安陆府、九里、平湖等站点利用春节拜年之际，积极联系农机大户，咨询用油需求，1月28日节后第一天，九里站就实现了8000升农业用油销售“第一单”。

随州分公司紧抓年前家电市场需求，与天猫优品积极合作，发动全员线上线下大力宣传，针对外省客户主动联系配送及安装时间，1月家电类产品销售同比增长100%以上，毛利率同比增长2个百分点。

孝感分公司组织召开全产品营销动员会，元旦春节期间，客户经理对直批客户逐一对接各类年货礼包需求，实现非油销售56万元。

恩施分公司逐站确定“美团到家”门店可售商品，丰富商品种类和数量，在保证客单价的同时满足客户需求，获得了商圈内客户的好评，美团到家业务实现营业额43.54万元，有效订单数4118单，超目标任务近20万元。

十堰分公司持续开展油非联动营销，针对企事业单位油品客户进行年货商品需求摸排，加大自有品牌商品、粮油、酒类等过节刚需商品宣传，实现新增团购客户开发38家，非油销售35万元。

在新一年的赛道上，各单位都铆足干劲争朝夕、抓开局、促发展，广大干部员工以不待扬鞭自奋蹄的责任感跑出了“加速度”，拼出了首月“开门红”，也正将奋力拼向“季季红”，最终拼成“全年红”。（王小玲综合整理）