公司硬核保“三夏”筑牢丰收“压舱石”

“运输公司把油送到田间地头，真是帮了我们大忙，我们不用再跑很远的地方去加油，能集中精力、安心收割小麦了。”6月6日，河南一种植小麦农户高兴地对笔者说。

据了解，从5月中下旬开始，全国从南到北进入“三夏”农业生产重要时节。公司为做好“三夏”期间成品油配送工作，专门下发通知，要求各分公司将“三夏”保供工作作为一项政治任务来抓，领导干部深入生产一线，现场协调解决好运力问题，科学安排提高车辆运行效率，积极践行优质服务承诺，全力做好保“三夏”和保油品安全配送工作。

明确保障责任，制定保供措施。公司与各销售公司召开“三夏”生产座谈会，对历年“三夏”保供存在的问题和不足、今年“三夏”面临的形势和重点、油品促销可能出现的计划量激增的高峰波段等相关情况进行分析，研究制定生产方案。利用即时通信等媒介发布“三夏”生产相关工作要求，各配送中心（车队）召开“三夏”保供动员会，根据车辆配置、车型配置和配送区域、配送量等情况科学调整运力。同时，制定出台“三夏”应急预案，为每辆车配备双班驾驶员，在油库付油高峰期做到歇人不歇车、倒班送油，提高车辆利用率。车辆修理工24小时待命，对车辆随时进行修理保养，实现安全高效配送。

开展小额配送，提升服务质量。为使粮食“颗粒归仓”，公司各单位优化油品配送路径，合理安排配送梯次和时间，确保加油站油品供应“零脱销、零断档”。联合加油站开通24小时送油热线，组织小型流动加油车成立“三夏”送油服务小分队，确保油品第一时间送到田间。同时，联合各销售公司在农业用油集中地区开辟“农民、农机加油绿色通道”，将流动加油车固定在田间地头，减少群众去加油站排队加油的时间。各配送中心为农机提供24小时服务，在保证农业机械随到随加油的同时，积极开展小额配送业务，为农民抢收抢种提供更多便利。

升级安全管控，优化服务内涵。公司车辆监控中心充分发挥数字化车辆智能监控系统优势，监控人员对各省车辆进行网格化全覆盖监管，及时提示驾驶员防止疲劳驾驶，并对系统超速、路网超速、异常停车、离线超时、疲劳驾驶报警进行预警信息提示，确保运输过程受控。开展配送服务质量回访工作，掌握资源流向和油品需求信息，及时了解客户诉求，沟通解决服务过程中存在的问题。在服务过程中，积极向农民讲解油品知识，为他们算经济账、安全账，现场为农户在手机上进行优劣柴油对比演示，介绍优劣柴油的鉴别方法，让他们用上“放心油”，把贴心服务送到百姓心间。

5月20日至6月7日，公司“三夏”油品保供配送量达415.25万吨。（孟建红）