时间: 2023-08-24
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黄昊,这个棒小伙,生于1998

简要说明 该通讯通过详细讲述青年站经理黄昊转变经营管理思路、打破“大锅饭”薪酬模式,与同事组成互助小组的奋斗故事,展现了这名25岁的站经理敢想敢干、披荆斩棘的动人风采。

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能源强国调研纵深行│黄昊,这个棒小伙,生于1998

 

有一种“慢”,叫筑牢基础,对应黄昊职场现有经历的前半段,他从加油员干到加油班长,足足三年时间;有一种“快”,叫水到渠成,回顾黄昊已经历的后半段,三年时间,他从班长奋斗成了一名一类站经理。轻舟已过万重山,归来才是25。1998年出生的黄昊,谱写的乐章渐入佳境,“好戏”才刚开始。

从班长思维过渡到站经理思维,不怕,干就完了

在成功竞聘为宁夏银川销售分公司汽车城加油站经理之前,由于担任油站副经理的时间不长,黄昊更多的职场经验还是加油班长经验。“管理一座站”和“管理一个班组”,看似命题怪“搅和”人的,但黄昊撸起袖子就狠抓一点——工作上一马当先带头干,生活中把员工的事当自己的事来办。年轻的他干起工作没有过多顾虑,心思澄澈,就想着把经营效益搞上去,让大家都挣到钱,让员工们收获劳动的价值,感受到工作的快乐。

万事开头难,初到汽车城站,黄昊就经历了员工的“离职潮”。报到当天,员工吴艳青递上了辞职信。均奖不上千,孩子难抚养,吴姐的选择让人不难理解。“姐,我才刚来,您可能看我年龄小,对我缺乏信心,但请您给我一个月的时间,我会用行动证明给您看。如果到时站上奖金还起不来,您再离职也不迟。”23岁的“娃娃”站经理,一脸诚恳又一脸坚毅,吴艳青没有再多说什么,选择留了下来。

通过多日的观察和“诊断”分析,黄昊发现汽车城站奖金低跟大家开口营销意识差有很大关系,奖金分配又沿袭了“大锅饭”的分配方式,干多干少一个样,怎能不滋养“躺平者”?黄昊针对诊断结果“对症下药”,他没有居高临下下发命令,而是将自己编入班组分机加油,为员工亲身示范开口营销。

第一位与黄昊站在同一座加油岛上的就是吴艳青。吴姐发现,“小经理”可是真能说啊。加油现场,黄昊不错过每一位潜在的开卡客户、非油品消费者。他将营销措施倒背如流,扫描仪一般对客户精准“画像”,按照所观察和了解到的客户需求进行精准推介。电子卡客户一位接一位,大礼包销出去一单又一单,复合剂添加了一瓶又一瓶,奖励20、40、60元……,一天下来百余元“轻松”入账。“原来,公司的激励政策这么好。原来,勤干肯干和少干不干相差这么大!”从那以后,“哑巴式”加油少了,开口营销多了,一带二、二带三、三带五,全员统统行动了起来。一个月过去,汽车城站均奖涨到了2000元,又一个月过去,均奖抵达2700向3000元进发!吴姐不走了,大家都不走了,全员向黄昊看齐、向榜样看齐,凝聚成了一个团结有梦的团队。

两种“大锅饭”,吃法不同效果不同

在汽车城站,黄昊靠带动销售、打破“平均主义”扭转了局面,凝聚全员靠自己挣奖金,日检查周考核月评比深挖销售潜能,你追我赶“狂飙”电子卡、大礼包销售进度,员工们的钱包日渐鼓了起来,队伍的凝聚力也越来越强。但这套“方法论”在北门站却碰上了“硬钉子”。

2022年9月,黄昊再次通过公开竞聘,来到了一类站点北门站。彼时北门站有3名50岁左右的员工,3名35岁左右的员工,没有配备副经理。因24岁的站经理黄昊的到来,员工队伍均龄才有所下降。30-40年龄段的员工还好说,都是家里的顶梁柱,稍微一激励,往前奔的劲头还是有的;可50岁左右的“大叔们”,如果人家自己选择“心淡如菊,与世无争”,作为站经理,还真感觉拿人家一点办法都没有。

纵使黄昊办法再多、点子再新,有些欠缺的人生阅历没有那就是没有。这一次,他遭遇了“瓶颈”。迷茫之际,兴庆党支部书记杨绍欣“支招”了。“不是不愿动弹,是因为你没能激发出他内心的荣誉感和主人翁意识,你要想办法把他拉进团队中来,成为团队作战的一份子、流程上的一环,才能调动出人家的积极性来。”

于是,“电子卡奖金大锅饭”模式应运而生。逆向思维凝聚士气——只要在班人员,那电子卡奖励就人人有份。一天两天过去,那“不干活”的人却拿着额外的奖励,任谁也都坐不住了。于是,“大叔”麻利一出手,心内“闲菊”纷落下。看不清电子卡办理流程,那就配副老花镜;不懂话术技巧,那就放下面子拿上本子,跟着推销能手学方法;暂时无法独力办卡,那就先给别人打打下手;学成出师了,那就一张两张办起来!待“老哥哥”都能单日独力办卡十几张、拿到100多元的奖励后,才发觉“电子卡奖金大锅饭”模式已在不知不觉中“功成身退”。

二季度,北门站电子卡平均开卡量位居分公司前列,移动支付占比高达45%。

“璐昊组合”,从球场“显眼包”到送油路上“最靓的仔”

1988年的赵璐与1998年的黄昊,只因在党支部业务会上互相多看了那么一眼,就知道这个周末得在球场约起来。两个性格相仿、吃苦劲儿相投的年轻站经理,随后又在支部书记杨绍欣的“撮合”下结成了互助小组。赵璐将他开发非油客户的绝招毫不吝啬地传授给了黄昊,黄昊则将他95后天马行空的加油站运营思路毫不保留地分享给了赵璐。两人“穿越”相差的十年以心交心,成为践行党支部领导班子新思路新想法的得力干将。

赵璐每月会陪黄昊将五大桶润滑油从库里拉上送到黄昊石嘴山客户的工厂,哪怕忙完回到银川已是夜里十点;黄昊会陪赵璐将80袋化肥连装带卸送到赵璐吴忠客户的家中,哪怕装卸完浑身已被汗水湿透。这对儿互助小组不仅自己配合得十分默契,还经常为别的小组传授经验。

杨绍欣是一名80后党支部书记,干起工作思路很活。每次一有新点子,待方案成熟,“璐昊组合”就会第一时间付诸行动。他们以自己的实干笃行验证支部决策合理,其他站经理则将已被验证过的措施落实下去,整个党支部的氛围就此被激活。

作为兴庆党支部的活力分子,黄昊在支部的系列帮扶措施中获益良多,他在大量的实践工作中得到飞速的成长,也将这份成长经验共享给了团队和员工。他带动的电子卡销售能手吕香瑞,到电子卡业务一度陷入困局的友爱站进行帮扶,倾力教授“不放过每一位顾客”销售法,刮起了友爱站销售电子卡的小旋风;员工薛珂到唐徕站帮扶,单日41张的办卡实绩,被员工们形象地比喻为“抢钱式”教授,学员再不“出师”就晚了。

8月15日,公司的最新“亮剑”产品中珠葡萄酒在北门站实现首单销售。夜已深,勤钻业务爱学习的黄昊盯着北门站中珠葡萄酒的摆货堆头好一阵张望。年轻的站经理在脑海中谱着销售新曲——“首先要让员工在思想上深刻认识到开售‘中珠’对企业高质量发展的重要意义,要让大家带着探索精神,刨根问底搞清楚这款‘拳头’产品的各项属性,要将公司的销售方案、激励措施宣贯到位,要通过精算账给员工‘打鸡血’,激发大家的销售热情……”

对于十几岁就通过勤工俭学实现学费自理的黄昊来说,他在中国石油宁夏销售的平台上拥有很多机会,通过个人的不懈奋斗也牢牢抓住了这些机会。通过对黄昊在企业个人奋斗经历的了解不难发现,宁夏销售能让人才潜心干事创业有多重原因。企业肯建平台,让人才拥有了施展空间;组织愿解难题,打通了人才成长的各种堵点;支部狠抓服务,解除了人才奋进的后顾之忧。25岁的黄昊满怀信心、朝气蓬勃地行在路上,他的故事还在书写,他的精彩未完待续。(徐君)

 


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