五一刚过，作为山西晋中猫儿岭加油站刚走上站经理岗位不久的大学生魏泽辉，工作之余，带领员工再次摸排走访周边小区和配套商圈，咨询客户的消费习惯。半年时间，从做社群营销刚开始的2个群，400余人，到现在已经有12个群，客户人数达到2800余人次，带来该加油站油品日均销量提升55%，非油收入提升69%，油非转化率更是从12%提升到了27%，油品非油实现了全面的提升。

在传统零售转向新零售的业态变迁中，山西销售本着“消费者在哪里、我们就到哪里”的原则，打破营销边界，每月固定时间，制作H5等多种入口形式的企微专属活动。客户通过参加游戏获得油品和非油品电子券，让客户邀请亲朋好友共同参加活动同时形成惯性思维，同时增加企微群的活跃度，提高营销活动的推广力度。

山西销售所属10家地市分公司成立社群营销小分队，纷纷走进属地企业、学校、机关、社区和乡镇，走进商场商超、早市夜市等消费者聚集地，提供上门办理加油卡、跟踪售后等服务，还配套推出了“十惠‘油’礼、开卡‘油’礼、充值‘油’礼、加油送大礼”等促销活动，让企业尊享特惠。其中，太原公司柳溪街加油站走进企事业单位协助客户下载中油好客e站APP参与活动，当日计办卡200余张；大同开发区加油站走进社区和商超，通过微信群、现场吆喝等方式向住户、商户和过往居民宣传加油站各项优惠政策，推销非油产品；忻州七一北路东加油站和慕山北路加油站通过走访商户，让武夷山水进酒店和火锅店，让营销活动更有温度，让便民消费更触手可及。一季度，山西销售累计发卡16.39万张，计划完成率180%。（山西销售：郝国君）