烯烃厂仓储车间承担着全厂固、液态产品、原料的装卸、包装以及外运的重要任务,是公司目前占地面积最大、自动化程度最高、年入出库量最多的合成树脂成品库区。 共有全民员工 90 人， 劳务员工600 余人。 近年来， 车间围绕生产经营工作和队伍建设，以“三我三用”为内容和载体的家园文化，使基层工作与企业中心任务、员工队伍建设紧密结合，保证了车间各项工作任务的顺利完成。

从我做起，用行动凝聚爱心

烯烃厂仓储车间管理区域广，输转产品物料品种多， 存在着车间员工年龄偏大、全民、集体混岗作业不易管理等因素，给这支拥有 700 余名员工的队伍建设带来了一定的难度和压力。

为扎扎实实做好员工队伍建设工作，仓储车间党政从我做起， 用行动凝心聚力。 让员工尊重工作的同时，做到单位也尊重员工。 为此，车间大力组织开展了“为民服务”志愿者活动，车间主任书记带头加入。 他们组织购买修理小零件，先后修缮和美化了员工票证室、更衣室、休息室、操作室和卫生间。 为丰富员工的业余文化生活，车间党支部下大力气将一号库 2 楼两间 80 平的空置房屋进行改造， 为员工打造“员工之家”活动室，内设图书角、乒乓球、台球、健身器材等设施，休息时间向员工开放。

由于仓储车间化工液体铁路装卸站栈桥扶梯把手老化掉漆严重，影响了现场的装车安全及美观。 在党支部的带领下，车间组织白班员工及车间管理人员对现场栈桥扶梯进行了重新粉刷，将原本生锈老化的栈桥扶梯粉刷得焕然一新，不仅美化了现场装车环境，并且保障了现场装车的安全性。

从我做起，用真诚体现贴心

仓储车间作为公司对外服务的窗口单位， 决定了其既是服务文化建设的实践者，也是服务文化建设的传播者，在构建和谐团队、 和谐社会方面肩负着应有的责任。

为了给客户提供优质、 满意的服务，车间把基本服务与特色服务相结合，与时俱进提高服务品质。 他们大力倡导微笑服务，并通过“面对面回访”“电话回访”等形式，定期开展客户满意度调研工作，及时了解客户需求以及服务存在的问题。 车间下大力气在岗位安装电子滚动屏幕，让客户及时了解装车注意事项，并在中油企业中率先实现中午装车、 设置客户休息区、提供矿泉水供客户饮用。 车间以履约践诺、诚信待客的工作机制，受到了广大用户的高度赞扬。

为将服务意识渗透到全体员工的思想意识之中，车间党支部在 5 个窗口岗位设置岗位监督台， 将窗口岗位人员的照片、 职责以及监督举报电话悬挂上墙，客户可随时拨打监督台上的举报电话，防止“插队提货”“走后门”等现象发生，有效遏制了吃、拿、卡、扣现象的发生。

为了有一个优美整洁的办公环境做好仓储服务工作，车间组织党员到聚合物固体库房汽车装卸站台西侧排洪沟开展清理杂物、垃圾活动。 党员们揭开下排洪沟盖，拿起耙子、铁锹对排洪沟进行垃圾清理。 由于排水沟通道长且深，员工们撸起袖子，挽起裤脚，站在排水沟里用手清理，先后清理排洪沟 800 余米，清理出垃圾 30 余编织袋。

从我做起，用敬业打造匠心

为充分调动广大员工的工作积极性，提高各岗位员工操作技能水平，仓储车间按照厂部要求，组织开展了“强三基、促五型、精核算”和“学技术、转业务、争当全能操作工”劳动竞赛。 车间制订了详细的活动方案，每个季度对活动期间各班组的表现和成绩进行总结，根据排名对表现突出的班组进行表扬和嘉奖，岗位员工的操作技能水平得到了显著提高， 员工的向心力、凝聚力大幅增强。

仓储车间还着力打造了安全漫画长廊。 通过彩色漫画的展示形式，不仅向员工巧妙传递了安全知识，还激起了员工们对安全小知识的学习兴趣，营造了浓厚的安全学习氛围。

他们积极开展“效益在我手、党员带头走”活动，发动车间党员带动车间员工开展创新小发明、小改造，以服务生产需要。 许多小发明、小改造应用到工作中，极大促进了生产的安稳长满优。 由于生产线设备零件众多， 并且与叉车配合运行，在此过程中就会有一些设备被撞坏，造成损失。 为了避免此类现象的发生，班组人员在挡车器下边垫了 10 毫米的垫铁， 从根本上解决了困扰生产线多年的问题。

为了避免因丁二烯鹤管较难区分而引发装车事故，车间班组人员分别在罐车接口处的汽相和液相鹤管上涂了红色和黄色两种染料。 此小发明不仅为员工提供了工作上的便利，还因独特的颜色而成为铁路装卸站上的一条亮丽的风景线。

通过一系列创建活动，广大员工参与管理、参与车间文化建设的主动性大幅提升， 强有力地助推车间各项管理工作提升。 车间确保固体、液体产品高效、精准存储发货，不断提升服务质量，树立了抚顺石化良好的社会形象。