本报讯(通讯员 孙长松)春节假日期间,天然气公司认真贯彻落实油田公司决策部署,坚决扛起节日燃气保供大旗,全力以赴保供应、保民生,圆满完成春节燃气保供任务,内外输气累计完成2100万立方米。
高度重视,迅速部署,确保生产经营井“燃”有序。该公司根据春节假日期间用气紧张的严峻形势,成立工作专班,制定《燃气突发事件应急处置预案》,制定下发《春节值班值守工作表》等多份文件,进一步明确生产要求、落实“属地责任”。根据各小区燃气使用实际情况,落实好春节“居家办公+AB岗弹性工作制”,有序推进各项工作,加大用气监测执行力度,指定专人监测用户每日的供气压力、供气气量等情况,及时查找气量异常原因,协调解决问题,及时掌握用户24小时用气状况,合理调配气量。
多措并举,强化管控,守护安全大局毅“燃”决然。按照四条红线要求,落实各项安全规定,暂停敏感时段所有重点项目施工,加强燃气供需形势分析研判,及时进行气源检测跟踪,对关键岗位、一线站场人员实施闭环管理,增加设备设施巡检频次,强化隐患排查、维护保养,同时加强应急工作,落实各居民片区应急处置待命人员、抢险班次和值班车辆,提高燃气管网运行故障处理能力,为节日安全供气提供有力保障。
优化服务,冲锋在前,保障居民用气安“燃”无恙。完善燃气设施检查服务专项制度和服务热线处理制度,建立详细的用户服务档案、回访记录,及时接听居民来电诉求,做到24小时服务热线通畅,有效处理燃气服务工单。同时,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,节日期间组织临时党员突击队,党员积极投身保供一线,主动与居民社区对接,协助开展好燃气服务等工作,依托党员志愿服务队,为小区四失五类人员提供“代办代跑”服务,开通绿色通道,为独居老人、残疾人等特殊群体解决用气困难,彰显良好燃气服务形象。