华佳服务处

今年，华佳服务处认真履行“保主业效率、保员工生活、保资产保值”职责定位，千方百计把实事办好、好事办实，用“我为员工群众办实事”架起“连心桥”，营造和谐稳定局面、汇聚干事创业合力，为新时期新华北建设贡献华佳力量。

聚焦一线，找准“需求点”，改善员工生活条件。用心听民声。班子成员分别到基层单位开展全覆盖调研，收集合理化建议53条，归纳为9件实事，列出清单，明确责任，逐项落实。用情解民苦。夏季酷暑，户外工作易中暑，科学调整绿化、保洁岗位工作时间，统一为小区门卫安装遮阳网；疫情管控期间，门卫管理工作量大，积极推进车辆出入道闸和行人出入门禁建设，降低门卫劳动强度。用力惠民生。积极推进健康企业创建，为员工配备小药箱、血压计、血糖仪等物品，组织开展工间操、健康知识讲座、“云”课堂等活动，积极推进文体场馆建设，倡导科学健康生活方式，为员工健康保驾护航。

加强保障，找准“关键点”，解除群众后顾之忧。深化模范机关创建。在党员干部中倡导“让我来、跟我上”的良好作风，把每周二定为“基层工作日”，班子成员和机关干部下基层、到现场、走一线，宣讲上级精神，了解工作进展，现场答疑解惑、协调解决问题；结合基层管理提升和为基层减负活动，精简各类制度、记录表单41个，减轻基层负担。践行关爱理念。随着外部市场拓展力度的加大，有174名员工走向外部市场，常年工作在外，突出做好对外部市场员工的关心关爱。安排专项资金，为外部员工配置热水器、电磁炉、饮水机等生活设施；建立驻外员工个人家庭台账，成立21个帮扶小组，定期通过电话、微信等方式及时了解员工工作生活和思想状况，帮助员工家庭处理闸门损坏、管线漏水等问题70余次。开展精准帮扶。充分发挥扶贫帮困、托底保障作用，坚持重大节日走访慰问困难家庭、患病员工，落实普惠、金秋助学等政策。

服务民生，找准“着力点”，提升居民幸福指数。守护“生命线”。面对不断变化的疫情形势，严格遵循油田公司党委和地方政府政策要求，按照“12345”原则，以“三色法”精准实施人员分类管控，严格落实重点场所“楼长制”、重点人员包保制等措施；组织640名员工志愿者支持政府疫情防控工作，在疫情防控中锻炼了队伍、强化了管理，展示了员工队伍的良好素质和形象。排除内涝险。针对油田老旧小区夏季内涝顽疾，提前对雨、污管线进行全面清掏，积极配合政府推进内涝治理工程，更新更换部分排水泵、排水管线等设施设备；每次降雨，组织干部员工冒雨巡查，密切关注水位变化，备好沙袋、拦板，平安度过汛期。筑牢“护城河”。运输棚改项目是油田公司惠民工程“十件实事”之一，针对历史遗留问题多、居民关注度高等难题，成立专班，与508户居民代表建立每月沟通会制度。同时，加强与政府部门、开发商沟通，根据居民诉求，反复修改棚改方案，有效化解矛盾和问题，保证了工程平稳推进。

在今后工作中，华佳服务处将带领全体干部员工，控风险、保安全、抓发展，把学习贯彻党的二十大精神转化为工作动力，从员工现实利益出发，从最突出的问题抓起，用心用情用力解决好员工的困难事、烦心事。