本报讯（通讯员 李孟竺）近日，家住采油小区的张老太太满头大汗地来到天然气公司燃气客户服务中心，将一面绣着“热心为民排忧解难，亲情服务温暖到家”的锦旗送到该中心党支部书记强辉手中，感谢燃气安检员路萍同志的细心尽责，保障了居民的用气安全。
前不久，张老太太家做饭时，锅里的油崩出来后，造成炉灶台面起火。情急之下，张老太太打了火警电话，又拿起燃气中心的电话卡片拨打25910000。路萍接到电话通知第一时间赶到现场，及时关闭燃气总阀门，协助民警扑灭火苗、开窗通风，并认真对燃气设施进行安全测漏检查。经检查发现，天然气软管暗埋在瓷砖里，存在较大安全隐患。为此，路萍发出整改通知单，并耐心讲解燃气管线的正确安装方法，联系维修班。维修班制定整改方案，妥善解决了张老太太家中的安全隐患。
为深入汲取燃气爆炸事故教训，燃气客户服务中心组织召开“安全进万家”动员大会，全面推动入户安检业务提档升级。过程中，聚焦入户安检目标，实行入户安检网格化管理，定人定岗定责，按照安全用气的要求，安检员冒着酷暑在居民下班时间和休息日、节假日开展入户检查，截至目前油区7万余户居民完成了首次到访。
“请居民理解配合入户安检”，简简单单一句话，安检员每天不知道要说多少次。该中心安检员们跑上跑下，往返穿插于油田各小区和楼宇间，挨户检查炉灶、气表、报警器、热水器，和用户签订用气协议书。每天下班，安检员们的衣服都湿透了，但她们从没有怨言，坚守在一线岗位兢兢业业入户安检。从去年年底至今，该中心累计为居民解除安全隐患164个，以实际行动确保千家万户安全用气。安检班也因此多次收到居民们的感谢信和锦旗，入户安检工作得到了油区百姓的高度认可。