7月29日17时20分，华佳服务处运输南区17号楼1单元的一户居民打来电话，说自家楼道单元门怎么也打不开，人出不去，需要紧急维修。

该处运输服务站民用物业项目部主管贾红娟接听电话后，立即带上徒弟沈如浩赶往现场。路上，贾红娟带着沈如浩一起分析：“这应该是居民楼单元的门禁线路出了问题。大热天的，居民被关在楼道里，想出出不来，情绪肯定挺激动的。到了现场，咱们首先要平复居民情绪，你再按照咱们上次处理类似问题的程序指导居民操作。”

到达现场后，居民果然非常激动。沈如浩按照师傅教授的方法，先稳定居民情绪，再让居民拉下楼道的电闸。单元门打开后，沈如浩配合师傅沿着线路找出症结，继而维护修理。

像这样师傅带着徒弟干工作，在运输服务站共有4对师徒。今年4月，面对基层员工逐步向工业物业、主业跟随服务领域转移，民用物业的很多工作运转起来不顺畅，推动起来有难度的现状，该站党总支对所辖人力资源进行分析整合，发起了由业务骨干老党员、老员工担任师傅，青年员工当徒弟的“师徒结对共成长、素质提升传帮带”活动，并于5月17日组织4对师徒签订了结对协议。经过一段时间的学习，4名徒弟目前工作技能稳步提升，已成为站里专业骨干，实现了工作的有序接替。

还有3个月就要退休的员工陆红云对与自己签约的徒弟周京伟很是放心：“她现在最大的进步就是能够准确地领会文件精神并在工作中执行。我对自己带的徒弟很满意！”运输服务站师徒接力赓续了服务理念，接续了服务内容，更为企业发展注入了活力。