近年来，昆仑好客公司组织非油业务积极参与消费帮扶，全力推进乡村振兴工作，得到社会各界充分肯定。2021年，这家公司通过开展消费帮扶展销会、直播带货大赛等活动，带动销售了近百个原国家级贫困县千余种消费帮扶产品，不断发挥优势、创新模式，全年销售企业消费帮扶产品销售总金额超 6亿元，体现了央企的责任和担当。
帮扶产品撬动扶贫力量
2021 年 4 月，习近平总书记在柳州当地考察特色螺蛳粉产业发展时作出重要指示：“要把发展特色产业作为地方做实做强做优实体经济的一大实招”。这个厂是昆仑好客自有商品“螺香好客”螺蛳粉的合作伙伴，习近平总书记的重要指示极大地鼓舞了昆仑好客发展自有商品、支持地方经济的干劲和信心。
云南咖啡豆以浓而不苦、香而不烈、略带果味著称，但由于当地农民缺少销售渠道，在传统的交易模式下，咖啡交易流程长，中间商赚取了大量差价，咖啡种植农户虽然付出了很多辛苦，但是收益微小。针对种植户销售和收益这一困境，昆仑好客公司开发了“好客·智”咖啡系列助农商品，以“精准扶贫、精准脱贫”为基本原则，大力打造“从农田到消费者手中”的产业链。不仅如此，这个公司在支持云南咖啡事业可持续发展、坚持使用50%以上云南咖啡豆的同时，综合参考国际咖啡豆收购价格，建立完善透明公开的购买机制，厂商直接与种植者交易，建立起更为稳定的扶贫合作关系。
目前，昆仑好客旗下“好客·智”咖啡品牌已形成包含现磨咖啡、即饮罐装咖啡、周边产品三大类22款在售商品。
推动帮扶产品消费
2021年6月17日，昆仑好客公司在四川成都承办中国石油2021年度消费帮扶产品展销会暨昆仑好客首届购物节启动仪式。展销会以“助力乡村振兴，共享美好生活”为主题，展销面积约7000平方米，现场设108个展位，有来自全国150个脱贫县的2000余种商品参展。国务院国资委、四川省政府、中国石油天然气股份有限公司有关领导出席，再一次搭建起了帮扶地区与中国石油、兄弟央企、商品合作伙伴携手乡村振兴的“连心桥”。两天时间，实现商洽金额6.4亿元，其中消费帮扶产品购销意向3.69亿元，创中国石油历届展销会最好水平。
2021 年 6 月 16 日至 9 月15日购物节期间，在销售分公司的统筹策划下，昆仑好客公司组织 31 家成品油销售企业围绕“人·车·生活”生态圈建设，紧贴顾客 52 周消费需求，精选产品、优化服务、创新营销模式，通过600余款促销商品、近 100 款核心主推商品、10 亿优惠惠及广大消费者，积极克服新冠肺炎疫情散点暴发对顾客进站和店内停留的冲击，结合中国石油集团消费帮扶工作，将“好客品质惠生活”和“优品、优质、优享”的形象深入一线员工和顾客心中。购物节活动开展的 3 个月间，按照统一活动LOGO、统一主题、统一宣传、统一订货、统一营销、统一爆品的“六统一”模式，借助欧洲杯、暑期游等消费节点，线下通过1.3万座优质便利店落实销售分公司下发的购物节方案，促销期间全国平均油非转化率同比提高2.3个百分点，推动加油卡充值同比增长22.1%，店销售收入同比增长14.8%；线上通过昆仑好客“天猫旗舰店”等平台开展以“助力乡村振兴·共享美好生活”为主题的直播带货比赛，遴选近千种品类丰富、物美价优的特色商品，累计吸引327.78万人围观，获得点赞 2143 万次，店铺新增粉丝3万余人。
线下线上齐助力
近年来，按照中国石油集团和销售分公司的工作安排，昆仑好客公司大力推进自有商品开发运营，强化与消费帮扶的结合和品牌商的融合，以实际行动助力乡村振兴。这个公司将消费帮扶基因深植自有商品开发，先后有好客优选+味道农垦米、好客·智咖啡、好客火山泉、好客舒达源等一大批自有产品和地区公司集中运营产品，通过线下参与“百城万站·扶贫助农”等活动，销售扶贫自有商品。并通过线上组织各省区销售公司开展直播带货等方式，联合央视新闻“云游中国”、央视网“人人都爱中国造”等栏目，以“精准扶贫精准脱贫”为主题，对重点扶贫自有商品进行营销推广。据统计，央视新闻客户端、微博、抖音等平台总浏览量近4000万人次，有力地带动销售了近百个国家级贫困县千余种扶贫产品。
2021年7~10月，昆仑好客公司持续组织搭建扶贫商品绿色通道，共优选7家省区公司9个系列共计 23 种消费帮扶商品，经评审、公示、谈判后纳入全国集采平台运营，采购价平均降幅6.7%，进一步协助脱贫地区拓宽了消费帮扶农产品销售渠道。2021年，昆仑好客公司通过充分结合当下全渠道营销模式，多方面开展新媒体、跨平台、联动式传播，昆仑好客优选+味道农垦米实现销售2000余万元、好客舒达源 800 余万元，促进非油业务增长 3 亿多元，为乡村振兴持续发力。