中国石油始终坚持“以人为本、质量至上、安全第一、环保优先”的理念，追求“零事故、零污染、零伤害”的目标。公司将保护环境、节能减排、提供优质产品和服务作为实现企业可持续发展的战略基础，持续完善产品服务质量管理，坚持推行安全生产、绿色生产、节约生产，大力推进生态文明建设，构建资源节约型、环境友好型企业。
安全运营
中国石油持续推进安全生产长效机制建设、全面提高安全生产管理水平。2021年，公司安全生产保持稳定态势。
质量健康安全环保体系（QHSE）是全体员工在生产经营活动中必须遵循的准则。公司将QHSE管理体系要求融入日常工作，保证体系有效运行，各环节运转正常，助力公司安全平稳发展。
2021年，公司明确管理者的安全生产责任，将安全生产要求与日常运营同部署、同落实、同检查、同考核，压紧压实全员安全生产责任链条。
坚持隐患防治并举，建立隐患治理保障长效机制，确保隐患得到及时有效治理，切实提高公司本质安全水平。
全面实施生产安全风险防控与事故隐患排查治理双重预防机制，健全风险分级防控体系，努力将风险控制在隐患产生之前，将隐患消除在事故发生之前。
坚持“应急准备为主、应急准备与应急救援”相结合的原则，不断完善应急管理机制，加强应急救援能力建设。
公司将供应商、承包商纳入中国石油的安全管理，对其准入、选择、培训、使用、评价和考核进行全过程管理，努力防止和减少供应商和承包商事故发生。
中国石油坚持“员工生命高于一切”，建立健全社会安全管理体系，全面加强社会安全风险防控，持续提升突发事件应急处置能力。2021年，未发生社会安全亡人事件。
环境保护
中国石油将管理和活动对环境的影响纳入整体考虑，致力于减少企业生产运营对环境与气候造成的不利影响。提高资源利用效率，坚决打好污染防治攻坚战，大力推进节能减排，努力实现绿色生产、节约生产，大力倡导生态文明，实现能源与环境和谐。
2021年，公司落实以隐患治理为主的环境风险管理制度，不断完善“三级防控”设施，开展环境风险识别评估，确定“六大环境风险”，建立环境风险监测体系。根据企业所在地区的环境风险等级、环保管理业绩对所有生产排污型企业进行风险分级，有针对性的采取措施进行风险管控。
重视资源保护以及合理化使用。加强水资源保护，节约淡水资源，合理利用土地资源，努力提高能源和材料使用效率，最大程度减少资源消耗。
按照科学选址、高效使用、妥善保护、及时恢复的原则，将土地保护和集约用地贯穿于生产运营各环节。通过创新节地技术和管理模式，在生产过程中节约集约用地、严控土地增量、盘活土地存量。
公司高度重视固体废物特别是危险废物的污染防治工作。坚持节约优先，通过加快节能技术革新，实施炼化能量系统优化、加大技术研发和推广应用等举措，努力减少能源消耗。
公司牢固树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，坚持保护优先、自然恢复为主，将生物多样性保护融入公司运营全过程，共建万物和谐的美丽家园。
产品与服务
中国石油坚持“诚实守信，精益求精”的质量方针，加强质量管理体系建设，严格过程质量控制，培育名牌产品，以产品、工程和服务质量的提升促进公司高质量发展。
2021年，公司以开展质量培训教育、落实质量责任、加强质量监督、推动质量提升为重点，持续完善质量管理提升，全年未发生重大质量事故。
公司加大科技创新力度，优化产品结构，为社会提供安全、可靠、优质、环保的产品。2021年，公司持续提升高端高性能产品比例，高标号汽油产量同比增长12.5%；化工产品产量同比增长5.5%，合成树脂、合成橡胶等高效产品产量分别增长6%和4.3%。
中国石油持续提升消费体验，为消费者提供便捷高效的服务。2021年，打造服务新场景，投运张家口太子城加氢站（综合能源服务站）和北京金龙综合能源补给站8座加氢站（综合能源服务站）
供应链管理
中国石油坚持全球寻源、开放合作、资源共享、互惠双赢的供应商管理理念，实行从准入到退出全生命周期闭环管理。公司施行负责任的采购，针对供应链中可能存在的安全健康、劳工权益、环境保护、商业道德等环境和社会风险，进行充分的风险识别和管控。公司要求合作供应商加强依法经营，遵守商业道德，履行社会责任，不断提高供应商质量。
中国石油注重与供应商的互联互通，建立了与供应商的沟通机制，通过多种方式主动了解供应商的关切与诉求。公司关注供应商健康、安全、环保和合规操作，在绿色采购、可持续发展等多方面开展积极交流，提升供应链的协同水平。