“哎,小陆,我们车库门口谁堆的一摞砖?门都打不开了。”“大爷,你别急,我马上去给您搬走。”前进社区保安员陆永波,在这个宅区一干就是15年,小区内的每一栋楼、每一个车库、每一户底商他都熟悉的不能再熟悉,小区居民都亲切的叫他“陆班长”。
15年来陆永波踏踏实实的扎根在保安岗位,在团结、子弟校两个小区带领社区保安员们兢兢业业,以维护小区安全、保证业主安宁为己任,热心、耐心地服务业主,赢得了广大居民和员工的认可。
“谁家的车库门没锁,里面都是贵重的物品。你们继续巡逻,我留守看护,联系业主。”有一天晚上,陆永波和社区保安巡逻时发现,一小区内车库门没有锁,车库内还有部分贵重物品存放。从晚上9点发现一直到11点多才联系到业主,当业主赶到后,随即拿出200元钱表示感谢,被陆永波婉言谢绝。
既做小区的守卫者也是公司要求的执行者。按照公司要求,楼体窗户不准悬挂物品,但有的住户对这样的通知不理不睬,为了达到上级要求,他到住户家讲政策、讲要求,并耐心地做住户的思想工作。一次,去一位老人家做思想工作,正好老人要去换液化气罐,儿子上班没在家,他二话没说帮助老人把罐换了回来并安装好。这时老人感动地说:“孩子,啥也别说了,摘!”像这样的住户还有很多,陆永波都用心去感动每一位住户,希望用自己的真心实意让业主心甘情愿的摘下自己家的悬挂物。最后在他们的努力下共清理悬挂物达600多件,不但小区的外貌好了,住户的安全也有了保障。
陆永波不仅在工作中事必躬亲,而且经常拾金不昧。一天晚上6点左右,陆永波在门岗值班,与当班人员一前一后巡逻,当走到子弟校2-4号楼2单元门时发现在一辆自行车车筐里放着一个黑色的手包,为了避免被他人拿走,陆永波守候在车旁,过了半小时左右有人来了,经核实后,陆永波将手包交还给失主。当失主拿到手提包并核实包内钱物后,连连道谢:“要不是咱们物业的保安认真负责,拾金不昧,我的包一定丢了,更重要的是包内的证件,太谢谢你了!”隔天上午,失主为感谢保安员的拾金不昧、认真负责的工作精神,特送来感谢信。
在业主面临危险时,他挺身而出、责无旁贷。2011年4月的一天,陆永波带领保安员巡逻,发现8号楼1单元201室的阳台冒出浓烟,他立即跑到楼上先关掉电源,报警后他又马上命令查阅居民信息联系业主。在业主回来打开房门后,他和保安员们冲进房间,在消防员到来前将火情控制住。2011年3月的一天,松原市公安局二分局团结派出所的两名干警急匆匆地找到了他,告诉他在江边发现一位近70岁的大娘,好像因为一些想不开的事情要寻短见,被救下后,经了解是前进社区的居民。陆永波了解情况后,马上协助派出所干警寻找当事人的家属。由于他对居民情况都比较熟悉,很快确定了大娘家的住址,及时找到了当事人家属。