用真情灌溉服务之花———重庆气矿矿区业务管理部工作纪实

    期次:第1009期   








简介:

重庆气矿矿区业务管理部成立于2017年11月30日,为气矿直属机构。部门主要负责气矿公有房屋、收缩基地、员工食堂、办公物业、矿区建设项目及农场管理,负责重庆片区8000余名特殊群体民生政策落实,负责“三供一业”移交后续规范工作及物业收费制度改革工作。

近年来,矿区业务管理部在气矿党委、气矿的统一领导下,紧紧围绕气矿“解放思想,破局求变”的发展思路,持续推进矿区业务融入气矿工作大局,统筹矿区资源,发挥后勤服务优势,找准职责定位,不断强化公有房屋管理、落实好群体政策、创新开展食堂标准化建设、深入推进物业收费制度改革、配合促进职工家属区物业管理市场化进程等,在“转型发展、保障生产、服务员工”中发挥了支撑作用,积极夯实气矿后勤服务保障体系,确保了矿区业务运行总体平稳,为气矿聚力生产发展提供坚实的后勤保障和稳定和谐的矿区环境。


真情服务 心系万家

———助力“三供一业”移交后续规范工作。按照分公司统一安排,结合《宝石花物业公司直接管理职工家属区运行实施指导意见》,积极推进宝石花物业公司直接管理17个代管小区,按照一区一策的思路,配合完成9个小区的物业服务市场化程序。同时,持续推进职工家属区公用设施管理职能移交宝石花物业重庆分公司。

———助力员工幸福工程建设。全面完成14个食堂标准化建设,卧龙河集气总站公寓提档升级。气矿机关食堂作为矿属基层员工食堂的标杆示范,秉持“关爱地球,关注环境,关心健康”的理念,不断求新创先,成功取得重庆市首家国家四叶级绿色食堂授牌。6月,指导督促卧龙河集气总站生活区公寓、食堂、休闲区及周边进行了硬件提档和管理提升。

———助力矿区安全管理能力提升。抓好矿区疫情风险、安全风险和矿建施工风险管控。把好后勤防疫关,落实全员安全环保责任,推进QHSE体系有效运行。开展“两个现场”升级管理、反违章专项整治、防汛安全检查。加强项目施工安全和工程质量监督,确保安全管理全面受控。

———助力矿区业务信息系统建设。聚力公有房屋管理规范化和特殊群体政策落实规范化。有效加强公有房屋安全管控,优化利用现有资源,实现盘活资产、优化配置的目标。同时,对特殊群体政策落实、日常管理和费用管理相关程序办理上开展流程梳理,优化程序,更好地实现一体化统筹管理、多部门协同合作、共建共享的管理运用格局。

———助力矿区业务降本增效。强化物业及餐饮服务业务外包监管,为公司统一制订业务外包费用体系提供支撑。强化日常矿建维修项目方案审查及造价管控,确保依法合规,做到“可行性、必要性、实用性、可操作性、经济性”。强化未上市经营性资产合规监管。结合“小金库”清查,对未上市经营性资产开展租赁合同清理及清欠工作。

———助力矿区业务转型整合。在“三供一业”移交收尾过程中,将矿区服务管理职能调整优化,重心逐步向办公物业、工业物业、食堂管理等业务倾斜,主动适应职能转变,找准定位,创新服务理念,提升服务水平。同时,根据分公司及气矿关于未上市单位整合相关要求,积极配合,主动参与,推动后勤服务中心机构改革和业务调整。

———助力矿区遗留问题妥善解决。持续关注农场管理。完成两个农场管理权移交;强化月度巡查巡检,完善承包商运行管理监督等;督促属地单位与地方林业局签订安全生产与森林防火目标管理责任书。持续关注收缩基地产权过户,开展云台大院土地现场勘测、形成宗地图,多方协调,解决困难,待进一步统一土地分割基准意见,推进过户进程。



以人为本 共建共管

———体系建设。稳步推进矿区业务信息系统建设项目进程,把握好基础数据核实治理,确保工作流程优化科学,在完善数据明细台帐、规范基础数据格式的基础上,配合软件开发公司做好系统设计、建设、测试、试运行及系统培训等各阶段工作,拟于3月底前完成系统建设。

———市场化推进。按照公司关于宝石花物业公司直接管理职工家属区的市场化工作总体安排,积极搭建协调沟通平台,引导小区企业发放物业补贴群体积极参与物业服务市场化工作,在属地社区主导下,按法定程序配合宝石花物业公司加快推进佳禾苑等职工家属区物业管理市场化,履行好物业移交方责任。

———安全管控。高度重视安全环保责任落实。重点关注办公用房使用安全排查、收缩基地空置房屋巡查、经营性房屋消防安全检查等,在加大巡检力度的基础上采取不定时抽查,出大力、下重锤,坚决排除各类安全隐患,遏制不规范经营行为,确保公有房屋整体安全。积极配合生产运行部门做好方斗山农场电力高压线路改造工程,督导属地单位对方斗山农场部分垮塌房屋进行修缮,根本消除安全环保隐患。

———收缩基地。持续推进收缩关闭基地住房产权办理和收缩基地处置工作。加快与地方政府协调云台基地土地分割基准,推进云台基地产权过户办理工作;对七桥、永川黄墙基地13户产权过户办理。结合收缩基地属地政府的需求,按照“一地一策,先易后难”的处置思路,择机积极推进收缩基地处置给政府,以彻底解决基地收缩留下的历史遗留问题。

———档案归档。重点收集整理原重庆片区房改及基地收缩工作产生的如公有房屋买卖合同、一次性住房补贴发放凭证、收缩基地回购房产权资料等;“三供”移交过程中产生的项目请示、批复、纪要、方案及实施过程中的相关资料等各类原始资料档案,分门别类,建档造册,完成档案整理并移交档案管理部门。

———矿区专项维修。细化时间节点,做好工作安排,重点推进矿区专项维修项目。尽快完成重庆气矿大庆村片区办公供配电设施适应性改造和大庆村片区公有住房维修改造。

———业务外包管理。不断强化物业和餐饮服务承包商考核考评工作,开展对标自查自纠,加大承包商工作质量与履约执行的全面监控。2022年,将切实执行业务部门定期抽查制度,将承包商考核评价落到实处,实现“以考核促质量、以评价提服务”的目的。


员工感悟》》

李俊杰

职务:重庆气矿矿区业务管理部主任,从事矿区业务管理4年

感悟:重庆气矿矿区业务承接整合了原公管系统多个业务部门的职能,涵盖人、财、物、房、地、能,是一个既有专业管理又有群体服务,既覆盖现实问题又触及历史矛盾的综合性后勤板块,业务类别多、开口大、触点深、延伸长。处理一些遗留问题时可能千头万绪、错宗复杂,要始终坚持“担当、尽责”的工作理念,熟悉把握政策,理清思路、迎难而上、锐意进取,切实解决业务推进中的难点和堵点,不断提升矿区服务水平。

王 燕

职务:重庆气矿矿区业务管理部综合管理 (食堂管理)岗,从事食堂管理3年

感悟:“两军交战,粮草先行”,基层员工是企业成功发展的基石,保障基层员工的饮食安全,提升员工用餐满意度,是激发员工干事创业的原始动力。我们要切切实实落实好民生工程建设,打造好标准食堂、健康食堂、绿色食堂,把好员工幸福指数的“入口关”。

肖红霞

职务:重庆气矿矿区业务管理部特殊群体管理岗,从事特殊群体管理工作2年

感悟:特殊群体管理工作,贵在做到“三心三快”:面对特殊群体要真心、细心、耐心,做到眼快、手快、腿快,要将企业惠及特殊群体的各项民生待遇落地落实,为打造和谐稳定的气矿大后方尽一份力,为维护矿区和谐稳定大局尽自己最大的努力。